影视:一个好妈妈的d3申字,讲述了 "
生活中到处都有机会,只有提出问题,并深入思考和研究,才会得到满意的答案,取得骄人的成就。自古至今,很多人都曾被树上落下的苹果砸中,但只有牛顿最先发现了这个问题,并进行了分析和研究,最终发现了著名的“万有引力”。
弗·培根说过:“多问的人将多得。”世界著名的日本本田汽车公司,为了找到问题出现的原因,曾经使用过提问创造思维,使问题得到了根本解决。
有一天,一台机器突然停了。管理者立刻把大家召集起来,提出了一系列提问。
管理者问:“机器为什么不转了?”
工作人员答:“保险丝断了。”
管理者问:“保险丝怎么会断?”
工作人员答:“电流超负荷。”
管理者问:“为什么会超负荷?”
工作人员答:“轴承枯涩,不润滑。”
管理者问:“为什么轴承不润滑?”
工作人员答:“油泵吸不上润滑油来。”
管理者问:“为什么油泵吸不上来油?”
工作人员答:“油泵磨损严重。”
管理者问:“为什么油泵会产生严重的磨损?”
工作人员答:“油泵没有装过滤器,混入了铁屑。”
在这段对话中,管理者用“为什么”进行提问,连续用了6个“为什么”,使问题得到根本解决。在这些提问中,如果在第一个“为什么”解决后就停止追问,直接换上保险丝,相信用不了多长时间,保险就会断,因为问题没有得到根本解决。在解决问题时,要多问几个为什么,做到“追根问底”,才能消除潜在的隐患,从根本上解决问题。
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